Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.lunexa.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) ile site sahibi (“Satıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtildiği gibidir. Satıcı, stok durumuna bağlı olarak ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Sipariş tamamlandığında Alıcı adına elektronik fatura düzenlenir.

5. Teslimat Şartları

Sipariş edilen ürünler, ödeme onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi yoğunluk, resmi tatiller veya kargo firması kaynaklı nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Alıcı’nın teslimat adresini eksik veya yanlış bildirmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
• Eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

7. İade Şartları

İade edilmek istenen ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir. İade süreci onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem üzerinden Alıcı’ya geri ödenir.

Hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

8. Gizlilik Politikası

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır. Tüm bilgiler güvenli altyapı sistemleriyle korunmaktadır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, teknik arıza, internet kesintisi, kargo gecikmesi gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikme yaşayabilir. Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.